Chez BioG, le service s’écrit en lettres majuscules. C’est également la raison pour laquelle nous offrons des prestations spéciales, qui assurent le fonctionnement en cours.
SERVICE
Une production d’énergie soutenue impose des exigences quant à la technologie et au service
Maintenance à distance et support technique
Notre technique nous permet de pouvoir accès à l’ensemble de l’installation par maintenance à distance en cas d’urgence, de lire les informations concernant les erreurs et de supprimer les défauts. Grâce à la maintenance à distance, il est également possible d’aider le client en cas de questions techniques, sans aucun problème. À travers l’enregistrement des processus de travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, les données concernant la performance et les défauts du passé peuvent être appelées et consultées.
Ainsi, la détection de l’usure et des analyses de défauts peuvent être réalisés à distance. À l’aide de notre expérience, nous sommes en mesure de continuellement réaliser des optimisations, comme par exemple l’augmentation du débit avec une consommation énergétique réduite.
Service de pièces de rechange rapide
Un facteur décisif pour l’exploitation sans défauts d’une installation de biogaz est un service de procuration de pièces de rechange fiable et rapide. Pour toutes les parties de l’installation qui sont fournies avec BioG, les pièces de rechange correspondantes sont tenues en stock.
BioG est prestataire de service pour les pompes WANGEN en Autriche et dans le sud-est de la Bavière (www.wangen.com) et est le distributeur et prestataire de service unique pour le concasseur Limator de LINDNER à l’échelle internationale.
Dominik Leitner
Coordination des services
+43 660 318 5280
dominik.leitner@biog.at
Paul Schmitsberger
Coordination des services
+43 7751 50149-41
paul.schmitsberger@biog.at