L’assistenza riveste un ruolo molto importante alla BioG. Pertanto, offriamo anche particolari servizi che garantiscono il funzionamento sicuro.
Assistenza
Il risparmio di energia sostenibile rivendica pretese alla tecnica e all’assistenza
Manutenzione a distanza e supporto tecnico
La nostra tecnologia ci consente di accedere in remoto all’impianto per manutenzione a distanza, per rilevare informazioni di errore e risolvere i guasti. Grazie alla manutenzione remota è anche possibile poter aiutare il cliente nel caso di domande. Grazie alla visualizzazione costante dei processi di lavoro 24 ore su 24 è anche possibile accedere ai dati prestazionali e di guasto passati.
È possibile eseguire il rilevamento di usura e l’analisi di errori in remoto. Grazie alla nostra esperienza siamo in grado di realizzare ottimizzazioni come l’aumento di capacità nel caso di minor consumo di energia.
![Manutenzione a distanza e supporto tecnico Gli addetti all’assistenza BIOG valutano i risultati di misurazione della manutenzione a distanza tramite laptop](https://b1551497.smushcdn.com/1551497/wp-content/uploads/BIOG-Servicemitarbeiter.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1)
Assistenza rapida nel caso di sostituzione di pezzi di ricambio
Fondamentale per il funzionamento corretto di un impianto biogas è anche l’assistenza rapida nel caso di sostituzione di pezzi di ricambio. Per tutti i componenti dell’impianto forniti con BioG sono forniti anche i relativi pezzi di ricambio.
BioG è il partner di servizio per le pompe WANGEN in Austria e nel sud-est della Baviera (www.wangen.com) partner esclusivo di distribuzione e servizio per LINDNER – Limator in tutto il mondo.
Dominik Leitner
Coordinamento dei servizi
+43 660 318 5280
dominik.leitner@biog.at
Paul Schmitsberger
Coordinamento dei servizi
+43 7751 50149-41
paul.schmitsberger@biog.at