L’assistenza riveste un ruolo molto importante alla BioG. Pertanto, offriamo anche particolari servizi che garantiscono il funzionamento sicuro.
Assistenza
Il risparmio di energia sostenibile rivendica pretese alla tecnica e all’assistenza
Manutenzione a distanza e supporto tecnico
La nostra tecnologia ci consente di accedere in remoto all’impianto per manutenzione a distanza, per rilevare informazioni di errore e risolvere i guasti. Grazie alla manutenzione remota è anche possibile poter aiutare il cliente nel caso di domande. Grazie alla visualizzazione costante dei processi di lavoro 24 ore su 24 è anche possibile accedere ai dati prestazionali e di guasto passati.
È possibile eseguire il rilevamento di usura e l’analisi di errori in remoto. Grazie alla nostra esperienza siamo in grado di realizzare ottimizzazioni come l’aumento di capacità nel caso di minor consumo di energia.
Assistenza rapida nel caso di sostituzione di pezzi di ricambio
Fondamentale per il funzionamento corretto di un impianto biogas è anche l’assistenza rapida nel caso di sostituzione di pezzi di ricambio. Per tutti i componenti dell’impianto forniti con BioG sono forniti anche i relativi pezzi di ricambio.
BioG è il partner di servizio per le pompe WANGEN in Austria e nel sud-est della Baviera (www.wangen.com) partner esclusivo di distribuzione e servizio per LINDNER – Limator in tutto il mondo.
Franz Hörandner
Gestione pezzi di ricambio
+43 7751 50149-28
franz.hoerandner@biog-biogas.com
Przemyslaw Cwynar
Programma pezzi di ricambio
+43 7751 50149-26
przemyslaw.cwynar@biog-biogas.com